Backoffice comercial B2B · Representantes comerciais

Backoffice para representantes comerciais

Representante bom passa o dia com cliente. O operacional fica para a noite: atualizar o CRM, cobrar retorno de proposta, conferir cadastro, montar o relatório para a empresa. A FELPS assume essa parte.

Para quem é

  • Representantes comerciais autônomos com carteira própria.
  • Empresas com representantes e carteiras distribuídas.
  • Escritórios de representação com estrutura comercial enxuta.

O que a FELPS assume nessa rotina

A FELPS organiza as informações e acompanha o andamento das oportunidades. Não substitui o comercial nem toma decisões de negócio.

Carteira organizada

Histórico e próximo passo de cada empresa da carteira, em um só lugar.

Propostas e pedidos

Propostas e pedidos registrados, com o retorno acompanhado.

Cadastros e documentos

Cadastros e documentos de clientes organizados, com o que falta sinalizado.

Prospects no CRM

Prospects registrados no CRM dentro do limite do pacote.

Relatório mensal

Para o representante e para a empresa representada.

Para empresas com vários representantes

Contrato centralizado, um pacote por representante e visão consolidada das carteiras.

Continua com vocês

  • Visitas, ligações e negociação com os clientes.
  • Condições comerciais e decisões de venda.
  • Prospecção ativa de novos clientes.

A frequência e os prazos de atendimento são definidos no escopo de cada contratação.

Pacotes por carteira

  • Essencial: até 10 empresas ativas e 15 prospects no CRM por carteira.
  • Gestão: até 15 empresas ativas e 20 prospects no CRM por carteira.
  • Ampliado: até 20 empresas ativas e 30 prospects no CRM por carteira.

A mensalidade é por carteira e é apresentada na proposta, depois da reunião de alinhamento. Ver o que está incluído →

Como funciona

Nenhuma demanda fica solta.

01

Reunião de alinhamento

Entendemos o processo atual, quem será atendido e o volume das carteiras.

02

Proposta e escopo

Agentes, carteiras, limites de volume e responsabilidades definidos antes de começar.

03

Onboarding

Acessos, levantamento das carteiras e configuração dos controles.

04

Acompanhamento contínuo

Revisão das carteiras, CRM atualizado, pendências organizadas e próximos passos registrados.

05

Relatório mensal

Indicadores consolidados e alinhamento sobre gargalos e prioridades.

Comece por aqui

Reunião de alinhamento

Entendemos o processo atual, quem será atendido e o volume das carteiras. Com isso, validamos o escopo e apresentamos a proposta com o pacote adequado para cada agente.

  1. Reunião de alinhamento e validação do escopo.
  2. Confirmação dos agentes, das carteiras e dos limites de volume.
  3. Aprovação da proposta e formalização contratual.
  4. Onboarding, configuração dos controles e início da operação.

Prefere e-mail? Escreva para contato@felpssolucoes.com.br.

Agendar reunião de alinhamento

A carteira continua da sua empresa.

A FELPS atua sobre ela exclusivamente para executar o serviço contratado. Carteiras, contatos, propostas e condições comerciais são confidenciais e nunca usados para outro cliente.

Tratamento de dados conforme a LGPD, com acessos restritos e dados de cada cliente isolados.